AI时代品牌传播的革新与挑战：一场关于智能营销的深度对话

发布时间：2025-04-30 01:24:58 丨 浏览次数：

　　假如AI能写出媲佳丽类的案牍，告白人会被裁减吗？当算法比人类更懂消耗者需求，品牌营销的中心合作力将是甚么？在手艺狂飙的时期，高校教诲怎样培育“不被AI代替”的人材？……

　　克日在《品牌与贸易》主理的“AI时期的传布改革”直播举动中，浙大都会学院消息与传布学院副院长顾杨丽传授予The nihaooo agency开创人储门睁开深度对话，从学术研讨与行业理论的双正视角，讨论了AI手艺对传布学科、营销实战和人材培育的深远影响。

　　“AI的进修速率远超人类设想，它的打击不是渐进式的，而是推翻性的。”顾杨丽直指传布学科面对的深层危急。她以近期大火的杭州外乡AI企业DeepSeek为例，提醒了手艺对学术与教诲的重构。

　　起首从科研层面来看，传统传布学研讨聚焦实际系统建构，而AI则将研讨推向大数据阐发、算理与智能传布形式等范畴。顾杨丽以为许多状况下天生式AI会输出看似公道但虚伪的内容，形成新的“究竟幻觉”与“信息茧房”，研讨者必需连结警觉。

　　从讲授层面来看，当门生能很便利天时用AI来天生论文初稿时，西席的使命不再是教授写作本领，而是教会他们鉴别AI的“谎话”。浙大都会学院已将AI伦理、数据隐私归入课程，并经由过程“人机辩说”教室，锻炼门生拆解AI的逻辑破绽。“将来不会用AI的人会赋闲，但只会用AI的人更伤害。”

　　AI的信息整合才能已远超人类，其多模态处置与及时猜测功用，让品牌危急预警、告白结果评测愈加精准。但顾杨丽提示：“假如门生用AI写论文，和用计较器做弊没有区分。手艺越壮大，教诲的底线越需据守。”

　　“传布学正在与计较机科学、脑科学以至工程学等学科停止穿插。”顾杨丽暗示。“我信赖，将来垂类AI的开展可以鞭策传布学与贸易、品牌办理完成更深度的交融。”在DeepSeek爆火之前，浙大都会学院2023年下半年即开端测验考试建立AI智能尝试室，引入AI讲授课程，还与密苏里大学等展开讲授协作，探究AI科研与讲授的鸿沟。

　　“AI不是来抢饭碗的，而是来换赛道的。”储门的比方尖锐而活泼。作为效劳过30多个行业的资深告白人，他亲历了AI对营销行业的“降维冲击”。储门团队测试发明，AI的市场洞察深度已靠近专家程度。“它能用30分钟完类3天的竞品阐发，还能预判我们疏忽的盲区。”一名此前顺从AI的资深案牍在目击AI产出后坦言：“我的熬夜创作，成了无勤奋。”

　　“我以为AI的呈现对全部营销行业，特别是代办署理商行业，具有推翻性。已往两年，许多偕行说告白行业不可了，但我要改正这类观点。告白行业自己开展得很好，像阿里巴巴等平台客岁告白营业红利都十分可观，所所以告白公司的业态面对全新的应战。在全部告白营销行业里，代办署理商是品牌主要的专家或助手。假如说代办署理商是壮大的助手，那末AI就是超等助手。”储门如许暗示。

　　“举个比力浅显的例子，就像割水稻，从前用镰刀，如今呈现了收割机。假如你还只把握用镰刀的妙技，必定会被裁减。如今必需尽快放下镰刀，学会开收割机，如许才气在行业中安身。我以为这是险些一切偕行都该当告竣的共鸣。”储门以为，代办署理商假如仍依靠人力消费内容，其代价势必被平台企业代替。但危急中一样藏着起色，AI将从业者从反复劳动中束缚，使其专注于战略优化与审美晋级。“告白人的新身份，该当是AI的‘驯兽师’。”

　　借《三体》中“思想通明”的隐喻，储门预言，AI将闭幕靠信息不合错误称赢利的营销形式。“当算法能霎时拆解一切套路，热诚才是品牌最初的护城河。”他以小米为例，夸大“热诚营销”在AI时期的不成替换性。已往许多品牌依靠信息差、认知差获得品牌溢价，但在将来的品牌营销中，这类靠信息差缔造品牌溢价的时期曾经已往。从这个角度来讲，将来的品牌营销素质上会是一种更公允的举动。

　　“100万条短视频、100亿暴光量、20%的线索本钱——捷途汽车的案例证实，新媒体不是战术，而是计谋。”储门用一组数据，提醒了面向新媒体时期的品牌营销战略。疫情时期，捷途鼓舞经销商自建短视频团队，白日卖车、早晨直播。总部将胜利经历提炼为尺度化模板，终极构成“千店千号”的内容矩阵。“这不是顶层设想，而是自下而上大众聪慧的文明发展。”

　　“从前各人都以为直播卖不了车，但直播能够获得贩卖线索。”当一些经销商的测验考试逐步获得一些功效后，捷途灵敏地捕获到了这一特性，并疾速在天下范畴内停止复制。经由过程不竭迭代，今朝捷途已打造构成一个十分壮大的新媒体传布系统，很高比例的贩卖线索都来自于短视频和直播。经由过程这类方法，捷途获得贩卖线%以至更低。这就是为何捷途在这几年可以连结每一年高比例的增加。

　　关于捷途的新媒体理论，顾杨丽十分附和，她弥补道，这类新媒体传布形式的胜利恰是源于“需求洞察”的素质回归。恰是有了对市场的精准洞察，再加上前面自媒体战略的有用鞭策，才成绩了捷途如今的好成就。

　　“许多传统的营销实际都已生效，就是由于今朝的传布情况都发作了很大的变革。”顾杨丽以为，恰是交际媒体的兴起突破了已往告白投放的逻辑。消耗者愈加信赖本人所存眷的KOL，经由过程交际媒体传布、直播带货等更简单被种草、被感动，并疾速转化为购置决议计划。营销传布的表达逻辑和考虑逻辑都发作了变革，但稳定的是对需求的洞察，这一素质逻辑一直未变。

　　“企业埋怨门生摆脱，门生吐槽企业保守——这类产教交融的停滞必需突破。”谈到今朝高校人材培育与企业用人机制的更好跟尾，顾杨丽坦言。比年来，浙大都会学院主动到场金旗“业界导师进校园”讲课等项目，探究产教交融人材培育的破局之路。

　　顾杨丽引见，两年多来经由过程金旗“业界导师进校园”讲课项目，浙大都会学院已构造40多场金旗业界导师走进黉舍的一线课题，引入了差别范例的课程，笼盖了消息传布与品牌营销的诸多范畴，给门生们带来全新的视野。

　　“在品牌营销一线的导师为我们带来了实在场景的实战经历，怎样洞察市场实在的需求，怎样停止战略创意及项目办理。从前，门生能够要踏上社会几年后才有时机打仗到这么片面的实战经历，如今在教室上就可以提早感知。”顾杨丽暗示，“同时，这类产教联动另有助于帮我们停止门生才能培育的静态校准，黉舍能快速理解行业人材需求，从而实时调解讲授内容和人材培育计划。从前黉舍的人材培育计划是四年一调解，如今实践上每一年都在做新的调解，本年我们就新增了几门与AI、智能创作、媒体交互设想相干的课程。”

　　“业界导师的比常识更贵重。”在顾杨丽看来，这些导师关于行业的酷爱、投入和对行业开展的自信心，为门生将来的开展供给了自信心与楷模，他们身上所表现出来的义务感，也深深震动门生，为门生的学业提拔及将来的职业开展多有裨益。

　　结语：AI正在重构传布及营销生态，在AI手艺海潮下，传布学科与营销行业既面对推翻性应战，也迎来史无前例的立异机缘。不管是高校的课程变革，仍是企业的实战转型，惟有对峙产教交融、拥抱手艺变化，方能培养出兼具批驳思想与理论才能的复合型人材。“人文代价与手艺应相辅相成，这才是将来传布的最终谜底。”

　　金旗“业界导师进校园”讲课项目由金旗奖推出，约请品牌卖力人走进高校，将业界最新鲜的案例带进教室，赋能高校人材培育、失业及职业开展，同时也极大提拔企业及品牌对年青一代主动影响力。自2022年项目启动，来自麦当劳、亿滋、玛氏，东软医疗，国投瑞银，赛默飞、奥美等49家企业的导师走进复旦、浙大、华南理工、兰州大学等11所高校，停止2024年12月累计讲课77节。

　　金旗奖，提倡持久代价的品牌奖项，创建于2010年，是中国首个具有评审常识产权的品牌奖项，首个将案例引入国际商学院教室的品牌奖项。金旗奖遴选品牌影响力凸起，彰显可连续增加代价的优良案例，以品牌向上动员社会向上。颠末15年开展，金旗奖曾经成为展现品牌向上，权衡品牌建立绩效的主要参考目标。